Чем мы можем вам помочь?

Здравствуйте! Добро пожаловать в Службу поддержки. Мы постараемся ответить на все ваши вопросы, ну или почти на все. Есть ли жизнь на Марсе - не знаем даже мы. А вот по всем вопросам о работе сайта мы точно сможем вам помочь.

Варианты жалоб

Если вы заметили что-то неподобающее на сайте, поведение, фото или что-то еще. сообщеть об этом вы можете в этом разделе.

Как пожаловаться на грубое поведение?

Если, по вашему мнению, чье-то поведение или слова являются грубыми или оскорбительными, пожалуйста, сообщите нам об этом. Чтобы сделать это, нажмите на иконку списка в правом верхнем в окне диалога с этим человеком, выберите "Заблокировать или пожаловаться" и укажите причину жалобы. Те же действия вы можете повторить в разделе «Совпало», если не хотите возвращаться к переписке.

Как пожаловаться на непристойную фотографию?

Все фотографии, которые пользователи загружают на SecretWishes проходят предварительную модерацию, но иногда неподходящие изображения все таки попадают на сайт. Если вы наткнетесь на непристойное фото, пожалуйста, дайте нам знать. Вы можете сделать это, нажав на иконку стрелочки, которую можно найти под каждой фотографией и нажать «Пожаловаться». Если фото подобного характера будет получено вами в ходе переписки, нажмите, нажмите на иконку списка в правом верхнем углу страницы их профиля, выберите "Заблокировать или пожаловаться" и укажите причину жалобы.

Как сообщить о поддельном профиле

Если кто-то создал профиль с использованием вашей личной информации, пожалуйста, отправьте нам ссылку на этот профиль через Форму обратной связи.