Чем мы можем вам помочь?

Здравствуйте! Добро пожаловать в Службу поддержки. Мы постараемся ответить на все ваши вопросы, ну или почти на все. Есть ли жизнь на Марсе - не знаем даже мы. А вот по всем вопросам о работе сайта мы точно сможем вам помочь.

Настройки

Настройка личного аккаунта в соответствии с вашим вкусом или настроением, исключительно, как Вам захочется. В этом разделе мы объясняем как почувствовать себя всемогущим агентом 007.

Как я могу войти на сайт?

Нажмите на ссылку Войти в верхней части главной страницы. Затем введите свой электронный адрес и пароль и нажмите на кнопку «Войти»

Что делать, если после регистрации я не получил письмо с подтверждением?

Проверьте страницу SecretWishes с подтверждением электронного адреса, чтобы убедиться, что вы ввели правильный e-mail и исправить ошибки, если они есть. Если проблема сохраняется, проверьте папку "Спам" в вашем почтовом ящике. Наши письма могли попасть туда по ошибке. Если наше письмо находится в этой папке, не забудьте указать, что это не спам.

Как изменить мое имя в профиле? Экзотики захотелось.

Зайдите в настройки, верхний правый угол страницы, и нажмите на слово «редактировать» в строчке «Имя». Введите новое имя и не забудьте нажать на "Сохранить", чтобы подтвердить изменение.

Как изменить электронный адрес? Или тут я не властен(а).

Зайдите в настройки вашего профиля, верхний правый угол страницы, и нажмите на слово «редактировать» в строчке «e-mail». Введите ваш новый электронный адрес и нажмите на "Сохранить". После этого вас попросят ввести свой нынешний пароль для подтверждения вашего решения, и на вашу электронную почту будет выслано письмо с дальнейшими инструкциями.

Как изменить пароль? У Пентагона и то надежней.

Откройте свой профиль и зайдите в настройки вашего профиля через кнопку в правом верхнем углу. Затем нажмите на слово «редактировать» в строчке «пароль». Введите ваш новый пароль и нажмите на "Сохранить". Вам будет необходимо ввести ваш нынешний пароль и нажать на "Сохранить" еще раз, чтобы подтвердить свое решение.

Как удалить свой профиль? И надо ли мне это?

Если вы уверены, что хотите удалить свой профиль на SecretWishes, откройте страницу вашего профиля и зайдите в настройки, нажав на иконку стрелочки в правом верхнем углу. Прокрутите страницу вниз, где вы увидите строчку «Мой профиль», нажмите на ссылку «здесь» и следуйте дальнейшим инструкциям на экране. Если у вас остались сложности с удалением своего профиля, обратитесь к нашей Службе Поддержки за помощью.